Vivi Maglie - "Il Cittadino Attivo" di Domenico Panarese

Un modo per sentirsi veri cittadini della propria città è quello di attivarsi per diffondere le esperienze di buon funzionamento dei servizi che vengono resi dal Comune ai propri amministrati.
Purtroppo il modo di agire più scontato e diffuso è quello di vedere solo il bicchiere mezzo vuoto ( i disservizi ) invece di porre nel giusto e meritato rilievo quello mezzo pieno (ciò che funziona )
Diffondere le buone notizie risponde a diversi obiettivi:
1) la buona notizia è, specialmente oggi, la notizia per eccellenza;
2) l’obiettività della diffusione crea una gradevole credibilità ad essa da parte dei destinatari in quanto essa non viene ritenuta strumentale e di parte;
3) non solo, quindi, vengono tutelati i diritti degli utenti ma, contemporaneamente, vengono messi nel dovuto risalto quegli operatori che compiono il loro dovere per rispondere alle esigenze della cittadinanza dando prestigio all’ente presso il quale lavorano .
Raccogliere le notizie di successo nel campo dei servizi di pubblica utilità, al fine di divulgarle attraverso le apposite riviste settimanali o la loro messa in rete o l’attivazione di un “forum” con i cittadini per suscitare una loro necessaria partecipazione civica, costituisce un’azione positiva che tende certamente a migliorare il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione.